售 后 服 务

           冠测集团公司以“为老潜在客户可以提供*好的企业物料和*好的工作”为实际发展观，以“目前的贴心服务质量可以说是明日的股票市场”为运作贴心服务理念，一直把老潜在客户的需要量放入首要，并把它贯串到企业物料的研发部门、产生、怎么安装、卖出及售服工作的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展怎么装置操作前粉丝方应完成提前就准备的工作，并给与提前就告知，具体化怎么装置操作年份甲乙双方能否和解而定。

      注：为做到设备的效率在运载操作过程中不各种各样毁坏，设备货到后，加盟商防范所货到物的劳务外内包装使用查，若出现 有问题或受伤，必须 以联系方式或书面语手段通知怎么写我司，温馨提示在我司所派进行安装建设技术人员未到以后开盖验货，謝謝配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用相关信息资源性，实现全部的企业用户电子档案，运用枝术贴心服务性解決企业用户物品运用期间中经常出现的难题，并运用定期存款手机 拜访贴心服务性知道物品运用现状，提供数据枝术了解及指导性。

       沟通协调：在继续加强勾通沟通，从而提高图片信息转递的不能性，正确性，深化领域，学会聆听我们心里话，分析用户期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供新产品均路过细则化生孩子、严格执行测试测试并定期检查及格后才生产日期的，效果 和耐腐蚀性**，服务管理上等，质优价廉价廉